Prepara tu tienda online para las rebajas

Prepara tu tienda online para las rebajas

Las¬†rebajas empiezan oficialmente¬†en menos de¬†un mes. Es el periodo m√°s esperado del a√Īo para los compradores en tienda online. Cada vez m√°s expertos, est√°n acostumbrados a que les propongamos¬Ľofertas exclusivas¬Ľ, ¬ęventas privadas¬Ľ o ¬ęmomentos privilegiados¬Ľ… todo el a√Īo. Analizaremos¬†como destacar tu tienda y lograr rebajas exitosas en tu tienda online. Prepara tu tienda online para las rebajas Nuestros visitantes esperan y preparan las rebajas mucho m√°s de los que¬†creemos. Mientras, sube la tensi√≥n poco a poco, cambiamos los precios, preparamos la comunicaci√≥n y probamos todo¬†para que los grandes d√≠as sean exitosos. Pero tu tienda est√° preparada?

Comportamiento del consumidor con las rebajas.

La evolución del comportamiento.

Seg√ļn los √ļltimos estudios desde¬†el¬†de mercasa en¬†2009¬†sobre la evoluci√≥n del consumo durante las rebajas, 76% piensan gastar m√°s de 100‚ā¨ en las pr√≥ximas rebajas. Son 7 ¬†puntos menos comparados a las rebajas del pasado invierno (- 9 puntos en el rango de los que gastan entre 100 y 200‚ā¨. Una mala noticia en esos tiempos de baj√≥n econ√≥mico.

Entonces, que puede ayudar a que tu tienda online triunfa en las rebajas?

Conoce las técnicas de tus futuros clientes.

M√°s de la mitad¬†de los consumidores¬†preparan las rebajas visitando¬†los productos en internet o en tienda f√≠sica. Una tendencia que se amplifica y desvela cada a√Īo m√°s astucia en las t√©cnicas de compra:

  • Guardar la cesta de compra para ganar tiempo en periodo de rebajas.
  • Utilizar¬†los favoritos de varios navegadores.
  • Visitar una y otra vez los sitios internet antes de ir en tienda fisica (si tiene).

Este a√Īo, los sectores que tienen m√°s esperanza de compra en rebajas¬†son ropa, electrodom√©stico, belleza y/o salud. belleza salud y electrodomestico son m√°s solicitado para las rebajas

Comunica tus rebajas por email.

Como ya lo sabes, los emails se abren y leen cada vez m√°s en dispositivos moviles, Espa√Īa encabeza el rango por la tasa de equipamiento de smartphone por habitante. Se estima que un¬†60% de los usuarios las leen en el movil. Tu emails¬†son responsive design? En ese periodo intenso de compra, se estima que los consumidores desean recibir m√°s de una newsletter por semana¬†pero ten cuidado a no caer en los motivos de insatisfacciones m√°s comunes:

  • Las promociones que est√°n anunciadas no corresponden a la realidad de la oferta en la tienda. Es solo un producto de llamada.
  • Corresponde a una necesidad muy ocasional
  • ¬†Los productos propuestos no son de utilidad para este cliente, ejemplo recibir propuestas de talla grandes cuando somos peque√Īos.
  • Los productos no son bien dirigidos,¬†recepci√≥n de¬†ofertas que no¬†interesan. Por ejemplo, recibir oferta de corta-c√©sped mientras no tenemos c√©sped.
  • Respeto de la presi√≥n publicitaria deseada por el cliente.

 

Consejos sobre el emailing especial para las rebajas.

Р2 días antes las rebajas:

Invita (por email) tus usuarios a preparar sus compras y guardar sus cestas. Prepara un email en el cu√°l debe aparecer de manera muy visible dentro el cuerpo :

  • El porcentaje de reducci√≥n.
  • El stock limitado.
  • Las frases para incitar a reservar los productos ya.

El lector debe poder acceder a las diferentes grandes categorías de productos que serán rebajados desde el email. Si lo tienes, puedes dar acceso a tu catalogo interactivo. Servirá al usuario saber que producto estas vendiendo (ademas de los que esta acostumbrado) justo echando un ojo.

– Cuando se anuncia una ola de rematada:

Relanzar los clientes y prospectos a√Īadiendo una oferta especial o una reducci√≥n excepcional limitada en el tiempo. Dentro en el cuerpo del email se puede pensar a mostrar:

  • Una banda larga que anuncia la rematada y permite llegar directamente en una paginas dedicadas a las rebajas.
  • Productos representativos de la oferta global para que el usuario se proyecte.
  • Un acceso por producto o, porque no, por porcentaje de reducci√≥n.
  • Un producto destacado¬†con precio y reducci√≥n muy visible.
  • Tanto los antiguos y¬†nuevos precios como el ahorro total.

Utiliza una estructura de email que incitan a la lectura, una presentación de los productos en quicuncio incita a bajar poco a poco: un producto hace aparecer un otro.

Asunto del email anunciando las rebajas:

  • REBAJAS [Nombre del sitio] hasta -XX%: ya empiezan!
  • REBAJAS hasta -XX%: es ahora!
  • REBAJAS excepcionales [Nombre del sitio] hasta -XX%. Y un XX% menos para ti! ¬†=> el XX% menos solo porque son cliente = apertura del email.

Recuerda que un fuerte porcentaje de reducci√≥n provoca la apertura del email aunque el usuario no necesita nada. Tu tienda tiene su personalidad, prepara tu propia cocina, prueba! Ingredientes √ļnicos para tu ecommerce

La home page de tu tienda online para las rebajas.

Muchas ecommerce consiguen buenas ventas utilizando las mismas t√©cnicas que la campa√Īas de navidad. En efecto, utilizan una capa (layer en ingl√®s) encima de la pagina de inicio. Claro que no existe ninguna restricci√≥n, deja libre tu imaginaci√≥n. Por ejemplo se puede poner todos tus tipos de productos en segundo plano del layer y hacer sobresalir una etiqueta de rebaja¬†o sencillamente¬†aplicar como una cinta en diagonal encima del sitio. En tu escaparate online, en periodo de rebajas m√°s que nunca, no olvides marcar la diferencia:

  • D√© seguridad (entrega y otros criterios de satisfacci√≥n).
  • Haz¬†evolucionar la pagina de inicio durante todo el periodo.
  • Modifique regularmente las incitaciones (tiempo que queda, limitaci√≥n del stock, etc.)
  • Exponga los productos rebajados¬†seleccionados cuidadosamente.
  • A√Īade una pesta√Īa ¬ęRebajas-XX%¬Ľ como si fuera una categor√≠a.

Los √ļltimos d√≠as de las rebajas, piensa a dejar un espacio para la nueva colecci√≥n ūüėČ Ecommerce con rebajas y nueva coleccion

Estrategia para las rebajas en tienda online:

  1. Haz una venta privada antes la fecha oficial de las rebajas: por ejemplo una venta reservada a tus clientes que compraron m√°s de la cesta media de tu tienda online.
  2. Proponga una landing page completamente dedicada a las rebajas.
  3. Planifica tus envios de emails con tu calendario de agotamiento de stock.Usuario movil y multidispositivo
  4. Utiliza un tema creativo y atractivo que harás evolucionar todo el tiempo de las rebajas.
  5. Prepares tu(s) servidor(es): haz test de subida de carga y optimiza tus paginas con demasiadas solicitudes
  6. Piensa que el usuario guarda su cesta de compra para comprar con rebajas.
  7. Vigila compatibilidad, acceso y comunicación en todos los dispositivos: ordenadores, tablets o smartphone.

M√°s consejos y personalizados para tu tienda? No dudes en contactarme para no dejar la oportunidad que¬†las rebajas te salen de las manos. [contact-form subject=’rebajas para tienda online’][contact-field label=’Nombre’ type=’name’ required=’1’/][contact-field label=’Correo electr√≥nico’ type=’email’ required=’1’/][contact-field label=’Sitio web’ type=’url’ required=’1’/][contact-field label=’Comentario’ type=’textarea’ required=’1’/][/contact-form] Obsequio: recientemente, un famoso cliente pidi√≥ unas ideas de asuntos y animaciones para su tienda online durante las rebajas. Una de las propuestas fue:

  • 1¬™ semana: -70%
  • 2¬™ semana: -80%
  • 3¬™ semana: -80% + 3 productos comprados el 4¬ļ gratis
  • 4¬™ semana: -80% +un 10% menos en los productos identificados utilizando un c√≥digo de reducci√≥n.

Las rebajas de una tienda online debe cumplir sus objetivos

Es esencial de preparar muy bien sus rebajas para que sean exitosas. Las buenas practicas descritas m√°s arriba deben ser optimizadas para disminuir el abandono de la cesta de compra y permitir explotar las ventas. Observamos que los visitantes son receptivos a los mensajes de las tiendas online y en mismo tiempo son muy solicitados. Tendr√°s a√ļn una vez, diferenciarte e exponer un verdadero valor a√Īadido tal¬†como un servicio m√°s. Contactame para ayudarte.

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El targeting y la personalización de la comunicación y contenidos sera clave para poder medir el ROI de las acciones puestas en marchas.

Sobre el autor

    1 comentario hasta ahora

    Black friday, cyber monday para tienda online: el paso a paso. | Nico SEO SEMPublicado el12:23 pm - Oct 6, 2015

    […] Apart√©: Cierto, puede ser comparado a un periodo de rebajas pero muy, muy corto. (Ver¬†c√≥mo organizar su ecommerce para las rebajas). […]

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