Prepara tu tienda online para las rebajas

Prepara tu tienda online para las rebajas

Las┬árebajas empiezan oficialmente┬áen menos de┬áun mes. Es el periodo m├ís esperado del a├▒o para los compradores en tienda online. Cada vez m├ís expertos, est├ín acostumbrados a que les propongamos┬╗ofertas exclusivas┬╗, ┬źventas privadas┬╗ o ┬źmomentos privilegiados┬╗… todo el a├▒o. Analizaremos┬ácomo destacar tu tienda y lograr rebajas exitosas en tu tienda online. Prepara tu tienda online para las rebajas Nuestros visitantes esperan y preparan las rebajas mucho m├ís de los que┬ácreemos. Mientras, sube la tensi├│n poco a poco, cambiamos los precios, preparamos la comunicaci├│n y probamos todo┬ápara que los grandes d├şas sean exitosos. Pero tu tienda est├í preparada?

Comportamiento del consumidor con las rebajas.

La evoluci├│n del comportamiento.

Seg├║n los ├║ltimos estudios desde┬áel┬áde mercasa en┬á2009┬ásobre la evoluci├│n del consumo durante las rebajas, 76% piensan gastar m├ís de 100ÔéČ en las pr├│ximas rebajas. Son 7 ┬ápuntos menos comparados a las rebajas del pasado invierno (- 9 puntos en el rango de los que gastan entre 100 y 200ÔéČ. Una mala noticia en esos tiempos de baj├│n econ├│mico.

Entonces, que puede ayudar a que tu tienda online triunfa en las rebajas?

Conoce las t├ęcnicas de┬átus futuros clientes.

M├ís de la mitad┬áde los consumidores┬ápreparan las rebajas visitando┬álos productos en internet o en tienda f├şsica. Una tendencia que se amplifica y desvela cada a├▒o m├ís astucia en las t├ęcnicas de compra:

  • Guardar la cesta de compra para ganar tiempo en periodo de rebajas.
  • Utilizar┬álos favoritos de varios navegadores.
  • Visitar una y otra vez los sitios internet antes de ir en tienda fisica (si tiene).

Este a├▒o, los sectores que tienen m├ís esperanza de compra en rebajas┬áson ropa, electrodom├ęstico, belleza y/o salud. belleza salud y electrodomestico son m├ís solicitado para las rebajas

Comunica tus rebajas por email.

Como ya lo sabes, los emails se abren y leen cada vez más en dispositivos moviles, España encabeza el rango por la tasa de equipamiento de smartphone por habitante. Se estima que un 60% de los usuarios las leen en el movil. Tu emails son responsive design? En ese periodo intenso de compra, se estima que los consumidores desean recibir más de una newsletter por semana pero ten cuidado a no caer en los motivos de insatisfacciones más comunes:

  • Las promociones que est├ín anunciadas no corresponden a la realidad de la oferta en la tienda. Es solo un producto de llamada.
  • Corresponde a una necesidad muy ocasional
  • ┬áLos productos propuestos no son de utilidad para este cliente, ejemplo recibir propuestas de talla grandes cuando somos peque├▒os.
  • Los productos no son bien dirigidos,┬árecepci├│n de┬áofertas que no┬áinteresan. Por ejemplo, recibir oferta de corta-c├ęsped mientras no tenemos c├ęsped.
  • Respeto de la presi├│n publicitaria deseada por el cliente.

 

Consejos sobre el emailing especial para las rebajas.

– 2 d├şas antes las rebajas:

Invita (por email) tus usuarios a preparar sus compras y guardar sus cestas. Prepara un email en el cuál debe aparecer de manera muy visible dentro el cuerpo :

  • El porcentaje de reducci├│n.
  • El stock limitado.
  • Las frases para incitar a reservar los productos ya.

El lector debe poder acceder a las diferentes grandes categor├şas de productos que ser├ín rebajados desde el email. Si lo tienes, puedes dar acceso a tu catalogo interactivo. Servir├í al usuario saber que producto estas vendiendo (ademas de los que esta acostumbrado) justo┬áechando un ojo.

– Cuando se anuncia una ola de rematada:

Relanzar los clientes y prospectos a├▒adiendo una oferta especial o una reducci├│n excepcional limitada en el tiempo. Dentro en el cuerpo del email se puede pensar a mostrar:

  • Una banda larga que anuncia la rematada y permite llegar directamente en una paginas dedicadas a las rebajas.
  • Productos representativos de la oferta global para que el usuario se proyecte.
  • Un acceso por producto o, porque no, por porcentaje de reducci├│n.
  • Un producto destacado┬ácon precio y reducci├│n muy visible.
  • Tanto los antiguos y┬ánuevos precios como el ahorro total.

Utiliza una estructura de email que incitan a la lectura, una presentaci├│n de los productos en quicuncio incita a bajar poco a poco: un producto hace aparecer un otro.

Asunto del email anunciando las rebajas:

  • REBAJAS [Nombre del sitio] hasta -XX%: ya empiezan!
  • REBAJAS hasta -XX%: es ahora!
  • REBAJAS excepcionales [Nombre del sitio] hasta -XX%. Y un XX% menos para ti! ┬á=> el XX% menos solo porque son cliente = apertura del email.

Recuerda que un fuerte porcentaje de reducci├│n provoca la apertura del email aunque el usuario no necesita nada. Tu tienda tiene su personalidad, prepara tu propia cocina, prueba! Ingredientes ├║nicos para tu ecommerce

La home page de tu tienda online para las rebajas.

Muchas ecommerce consiguen buenas ventas utilizando las mismas t├ęcnicas que la campa├▒as de navidad. En efecto, utilizan una capa (layer en ingl├Ęs) encima de la pagina de inicio. Claro que no existe ninguna restricci├│n, deja libre tu imaginaci├│n. Por ejemplo se puede poner todos tus tipos de productos en segundo plano del layer y hacer sobresalir una etiqueta de rebaja┬áo sencillamente┬áaplicar como una cinta en diagonal encima del sitio. En tu escaparate online, en periodo de rebajas m├ís que nunca, no olvides marcar la diferencia:

  • D├ę seguridad (entrega y otros criterios de satisfacci├│n).
  • Haz┬áevolucionar la pagina de inicio durante todo el periodo.
  • Modifique regularmente las incitaciones (tiempo que queda, limitaci├│n del stock, etc.)
  • Exponga los productos rebajados┬áseleccionados cuidadosamente.
  • A├▒ade una pesta├▒a ┬źRebajas-XX%┬╗ como si fuera una categor├şa.

Los ├║ltimos d├şas de las rebajas, piensa a dejar un espacio para la nueva colecci├│n ­čśë Ecommerce con rebajas y nueva coleccion

Estrategia para las rebajas en tienda online:

  1. Haz una venta privada antes la fecha oficial de las rebajas: por ejemplo una venta reservada a tus clientes que compraron más de la cesta media de tu tienda online.
  2. Proponga una landing page completamente dedicada a las rebajas.
  3. Planifica tus envios de emails con tu calendario de agotamiento de stock.Usuario movil y multidispositivo
  4. Utiliza un tema creativo y atractivo que harás evolucionar todo el tiempo de las rebajas.
  5. Prepares tu(s) servidor(es): haz test de subida de carga y optimiza tus paginas con demasiadas solicitudes
  6. Piensa que el usuario guarda su cesta de compra para comprar con rebajas.
  7. Vigila compatibilidad, acceso y comunicación en todos los dispositivos: ordenadores, tablets o smartphone.

M├ís consejos y personalizados para tu tienda? No dudes en contactarme para no dejar la oportunidad que┬álas rebajas te salen de las manos. [contact-form subject=’rebajas para tienda online’][contact-field label=’Nombre’ type=’name’ required=’1’/][contact-field label=’Correo electr├│nico’ type=’email’ required=’1’/][contact-field label=’Sitio web’ type=’url’ required=’1’/][contact-field label=’Comentario’ type=’textarea’ required=’1’/][/contact-form] Obsequio: recientemente, un famoso cliente pidi├│ unas ideas de asuntos y animaciones para su tienda online durante las rebajas. Una de las propuestas fue:

  • 1┬¬ semana: -70%
  • 2┬¬ semana: -80%
  • 3┬¬ semana: -80% + 3 productos comprados el 4┬║ gratis
  • 4┬¬ semana: -80% +un 10% menos en los productos identificados utilizando un c├│digo de reducci├│n.

Las rebajas de una tienda online debe cumplir sus objetivos

Es esencial de preparar muy bien sus rebajas para que sean exitosas. Las buenas practicas descritas más arriba deben ser optimizadas para disminuir el abandono de la cesta de compra y permitir explotar las ventas. Observamos que los visitantes son receptivos a los mensajes de las tiendas online y en mismo tiempo son muy solicitados. Tendrás aún una vez, diferenciarte e exponer un verdadero valor añadido tal como un servicio más. Contactame para ayudarte.

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El targeting y la personalizaci├│n de la comunicaci├│n y contenidos sera clave para poder medir el ROI de las acciones puestas en marchas.

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1 comentario hasta ahora

Black friday, cyber monday para tienda online: el paso a paso. | Nico SEO SEMPublicado el12:23 pm - Oct 6, 2015

[…] Apart├ę: Cierto, puede ser comparado a un periodo de rebajas pero muy, muy corto. (Ver┬ác├│mo organizar su ecommerce para las rebajas). […]

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