Las rebajas empiezan oficialmente en menos de un mes. Es el periodo más esperado del año para los compradores en tienda online. Cada vez más expertos, están acostumbrados a que les propongamos»ofertas exclusivas», «ventas privadas» o «momentos privilegiados»… todo el año. Analizaremos como destacar tu tienda y lograr rebajas exitosas en tu tienda online. Prepara tu tienda online para las rebajas Nuestros visitantes esperan y preparan las rebajas mucho más de los que creemos. Mientras, sube la tensión poco a poco, cambiamos los precios, preparamos la comunicación y probamos todo para que los grandes días sean exitosos. Pero tu tienda está preparada?

Comportamiento del consumidor con las rebajas.

La evolución del comportamiento.

Según los últimos estudios desde el de mercasa en 2009 sobre la evolución del consumo durante las rebajas, 76% piensan gastar más de 100€ en las próximas rebajas. Son 7  puntos menos comparados a las rebajas del pasado invierno (- 9 puntos en el rango de los que gastan entre 100 y 200€. Una mala noticia en esos tiempos de bajón económico.

Entonces, que puede ayudar a que tu tienda online triunfa en las rebajas?

Conoce las técnicas de tus futuros clientes.

Más de la mitad de los consumidores preparan las rebajas visitando los productos en internet o en tienda física. Una tendencia que se amplifica y desvela cada año más astucia en las técnicas de compra:

Este año, los sectores que tienen más esperanza de compra en rebajas son ropa, electrodoméstico, belleza y/o salud. belleza salud y electrodomestico son más solicitado para las rebajas

Comunica tus rebajas por email.

Como ya lo sabes, los emails se abren y leen cada vez más en dispositivos moviles, España encabeza el rango por la tasa de equipamiento de smartphone por habitante. Se estima que un 60% de los usuarios las leen en el movil. Tu emails son responsive design? En ese periodo intenso de compra, se estima que los consumidores desean recibir más de una newsletter por semana pero ten cuidado a no caer en los motivos de insatisfacciones más comunes:

 

Consejos sobre el emailing especial para las rebajas.

– 2 días antes las rebajas:

Invita (por email) tus usuarios a preparar sus compras y guardar sus cestas. Prepara un email en el cuál debe aparecer de manera muy visible dentro el cuerpo :

El lector debe poder acceder a las diferentes grandes categorías de productos que serán rebajados desde el email. Si lo tienes, puedes dar acceso a tu catalogo interactivo. Servirá al usuario saber que producto estas vendiendo (ademas de los que esta acostumbrado) justo echando un ojo.

– Cuando se anuncia una ola de rematada:

Relanzar los clientes y prospectos añadiendo una oferta especial o una reducción excepcional limitada en el tiempo. Dentro en el cuerpo del email se puede pensar a mostrar:

Utiliza una estructura de email que incitan a la lectura, una presentación de los productos en quicuncio incita a bajar poco a poco: un producto hace aparecer un otro.

Asunto del email anunciando las rebajas:

Recuerda que un fuerte porcentaje de reducción provoca la apertura del email aunque el usuario no necesita nada. Tu tienda tiene su personalidad, prepara tu propia cocina, prueba! Ingredientes únicos para tu ecommerce

La home page de tu tienda online para las rebajas.

Muchas ecommerce consiguen buenas ventas utilizando las mismas técnicas que la campañas de navidad. En efecto, utilizan una capa (layer en inglès) encima de la pagina de inicio. Claro que no existe ninguna restricción, deja libre tu imaginación. Por ejemplo se puede poner todos tus tipos de productos en segundo plano del layer y hacer sobresalir una etiqueta de rebaja o sencillamente aplicar como una cinta en diagonal encima del sitio. En tu escaparate online, en periodo de rebajas más que nunca, no olvides marcar la diferencia:

Los últimos días de las rebajas, piensa a dejar un espacio para la nueva colección 😉 Ecommerce con rebajas y nueva coleccion

Estrategia para las rebajas en tienda online:

  1. Haz una venta privada antes la fecha oficial de las rebajas: por ejemplo una venta reservada a tus clientes que compraron más de la cesta media de tu tienda online.
  2. Proponga una landing page completamente dedicada a las rebajas.
  3. Planifica tus envios de emails con tu calendario de agotamiento de stock.Usuario movil y multidispositivo
  4. Utiliza un tema creativo y atractivo que harás evolucionar todo el tiempo de las rebajas.
  5. Prepares tu(s) servidor(es): haz test de subida de carga y optimiza tus paginas con demasiadas solicitudes
  6. Piensa que el usuario guarda su cesta de compra para comprar con rebajas.
  7. Vigila compatibilidad, acceso y comunicación en todos los dispositivos: ordenadores, tablets o smartphone.

Más consejos y personalizados para tu tienda? No dudes en contactarme para no dejar la oportunidad que las rebajas te salen de las manos. [contact-form subject=’rebajas para tienda online’][contact-field label=’Nombre’ type=’name’ required=’1’/][contact-field label=’Correo electrónico’ type=’email’ required=’1’/][contact-field label=’Sitio web’ type=’url’ required=’1’/][contact-field label=’Comentario’ type=’textarea’ required=’1’/][/contact-form] Obsequio: recientemente, un famoso cliente pidió unas ideas de asuntos y animaciones para su tienda online durante las rebajas. Una de las propuestas fue:

Las rebajas de una tienda online debe cumplir sus objetivos

Es esencial de preparar muy bien sus rebajas para que sean exitosas. Las buenas practicas descritas más arriba deben ser optimizadas para disminuir el abandono de la cesta de compra y permitir explotar las ventas. Observamos que los visitantes son receptivos a los mensajes de las tiendas online y en mismo tiempo son muy solicitados. Tendrás aún una vez, diferenciarte e exponer un verdadero valor añadido tal como un servicio más. Contactame para ayudarte.

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